Educación Alternativa
POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SKOLE S.A.S
SKOLE SAS sociedad por acciones simplificada legalmente constituida, con NIT. 901419593-4 domiciliada en Bucaramanga, dando cumplimiento de las normas contenidas en la Ley 1581 de 2012, en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas concordantes por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, y en vista de su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales de conformidad con la aludida normatividad, se permite dar a conocer la presente Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) para regular la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión, protección y supresión de aquella información que se reciba de los titulares de datos personales o de terceros a través de los diferentes canales de recolección de datos que ha dispuesto en el desarrollo de sus actividades.
DEFINICIONES
AUTORIZACION: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
BASE DE DATOS: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de tratamiento. Esto sin importar el medio en el cual se encuentren contenidas, que podrá ser Físico, Electrónico, Manual, Automatizado etc.
DATO PERSONAL: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
TITULAR: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de tratamiento.
TRATAMIENTO: Cualquier operación o Conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
AVISO DE PRIVACIDAD: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante el cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se le pretende dar a los datos personales.
DATO PUBLICO: Es el dato que o sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servicio público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos.
DATO SENSIBLE: Información que afecta la intimidad de las personas o cuyo uso indebido puede generar discriminación. (Origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales o derechos humanos, datos de salud, vida sexual y biométrica).
TRANSFERENCIA: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales ubicado en Colombia, envía la información o los Datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del Tratamiento dentro o fuera del país.
TRANSMISION: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos.
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de Datos Personales por cuenta del responsable del tratamiento. En los eventos en los que el responsable no ejerza como encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quien será el encargado.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona natural o Jurídica, Pública o Privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
FINALIDAD
Los datos personales son objeto de tratamiento por parte de la entidad SKOLE SAS con la siguiente finalidad:
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Contactar de forma eficiente a los padres de familia.
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Para crear un usuario y contraseña que le permite a la familia ingresar al portal PENCIL APP.
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Diligenciamiento de solicitudes de registro, tramites de sugerencias y servicios online.
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Informe de noticias importantes concernientes a la entidad SKOLE SAS.
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Promocionar productos y servicios en nuestra página Web.
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Velar por la seguridad e integridad de nuestra página Web
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Mientras se solicita soporte técnico de nuestros servicios.
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Información comercial, publicitaria o promocional sobre los servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
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Para formar parte del proceso de mantenimiento y modernización de nuestros servicios.
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Para la atención de requerimientos Judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
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Para eventualmente contactar, vía correo electrónico o por cualquier otro medio, a personas naturales con quien tiene o ha tenido relación.
DERECHOS DE LOS TITULARES
a. Conocer los datos personales sobre los cuales la entidad SKOLE SAS está realizando el tratamiento. De igual manera, el titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento este expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada a la entidad SKOLE SAS para el tratamiento de sus Datos Personales.
c. Ser informado por la entidad SKOLE SAS, previa solicitud, respecto del uso que esta le ha dado a sus Datos Personales.
d. Presentar ante la superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
e. Solicitar a la entidad SKOLE SAS La supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el TITULAR y la entidad SKOLE SAS, en virtud de la cual fueron recolectados sus Datos.
f. Acceder de forma gratuita a los Datos Personales que hayan sido objeto de tratamiento.
RESPONSABLE DE LA POLITICA
El Departamento administrativo de la entidad SKOLE SAS, tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de esta política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de la entidad, están obligados a reportar estas Bases de Datos al departamento administrativo e informar sobre las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de Los Titulares de Datos Personales.
El Departamento administrativo será el responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante el cual el titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.
AUTORIZACION Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
Se solicitará autorización previa, expresa e informada a los titulares de los datos personales sobre los que requiera realizar el tratamiento. Esta manifestación puede darse a través de diferentes mecanismos tales como:
a. Por escrito, por ejemplo: Diligenciando el comunicado de Protección de Datos.
b. De forma Oral, por ejemplo: En una conversación telefónica o video conferencia.
c. Por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación.
Una vez suministrados sus Datos personales de manera voluntaria y libre, los mismos son almacenados en la base de datos pertinentes de acuerdo a su clasificación. Solo personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad de la información, puede acceder a el y por tanto a los datos personales de nuestros clientes y/o usuarios.
PROCEDIMIENTO Y ATENCION DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
Para realizar peticiones, consultas o reclamos con el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos o revocar la autorización otorgada, el titular puede utilizar cualquiera de los siguientes canales de comunicación.
Dirección Principal: Cra 17ª no 61-38 Bucaramanga
Celular: 321 766 66 17
Correo Electrónico: skolecolombia@gmail.com
El reclamo deberá contener la siguiente información:
a. Nombre de Identificación del titular.
b. Descripción precisa y completa de los hechos del reclamo.
c. Dirección Física o electrónica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del trámite.
d. Los documentos y demás pruebas que se pretendan hacer valer.
Las peticiones y consultas serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho termino, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición o consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.